Kontakt

Lokalizacja

Nasza firma znajduje się w dogodnej lokalizacji, aby szybko reagować na zgłoszenia.

Adres

ul. Młyńska 3a
42-584 Dobieszowice
woj. śląskie

Godziny

PN-PT: 8:00 - 18:00
w razie nagłych sytuacji możliwy kontakt telefoniczny poza podanymi godzinami

(dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja, ozonowanie, deodoryzacja, sprzątanie specjalistyczne)

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę DESERVICE Piotr Baron, z siedzibą w Dobieszowicach, ul. Młyńska 3A, NIP: 4980214194, zwaną dalej Wykonawcą.

2. Klientem w rozumieniu Regulaminu jest osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zlecająca usługę DDD.

3. Zlecając usługę, Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego warunki i wyraża zgodę na jego stosowanie.
   

§2. Zakres usług

1. Wykonawca świadczy usługi w zakresie: dezynfekcji, dezynsekcji, deratyzacji, ozonowania, deodoryzacji, sprzątania po zgonach i innych usług specjalistycznych.

2. Zakres i rodzaj wykonywanych czynności określa protokół lub zlecenie wykonania usługi podpisane przez Klienta i Wykonawcę.
   

§3. Warunki realizacji usługi

1. Przed przystąpieniem do pracy Wykonawca przekazuje Klientowi informację o:

   • charakterze wykonywanych działań,

   • stosowanych środkach chemicznych lub biologicznych,

   • zaleceniach dotyczących bezpieczeństwa po wykonaniu usługi,

   • koszcie usługi – który Klient akceptuje przed rozpoczęciem prac.

2. W przypadku usług cyklicznych lub długoterminowych, ceny i terminy realizacji ustalane są indywidualnie.

3. Wykonawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku braku odpowiednich warunków technicznych, zagrożenia dla zdrowia lub bezpieczeństwa pracowników.
   

§4. Odpowiedzialność stron

1. Wykonawca wykonuje usługę z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami BHP i zaleceniami producentów środków chemicznych.

2. Klient zobowiązany jest do:

   • przygotowania obiektu zgodnie z zaleceniami Wykonawcy,

   • nieusuwania pułapek, preparatów lub urządzeń przed upływem zalecanego czasu,

   • przestrzegania zaleceń dotyczących bezpieczeństwa po wykonaniu usługi.

3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania przez Klienta powyższych zaleceń.
   

§5. Reklamacje

1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w terminie 7 dni od dnia wykonania usługi.

2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona pisemnie lub mailowo na adres: deservice.pl@gmail.com.

3. Wykonawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych i poinformuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.
   

§6. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest firma DESERVICE.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji usług, wystawienia dokumentów księgowych oraz kontaktu z Klientem.

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych zgodnie z przepisami RODO.
   

§7. Postanowienia końcowe

1. Zlecając usługę, Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego treść.

2. Regulamin dostępny jest:

   • na stronie internetowej Wykonawcy: www.deservice.pl,

   • w siedzibie firmy,

   • oraz na odwrocie protokołu wykonania usługi.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA
USŁUG DDD